为提高国际竞争力及规范我国的服务市场，国家劳动和社会保障部于2005年初将“客户服务”列为三大典型职业技术之一，2007年1月制定《客户服务管理师国家职业标准》。根据规定：“凡参加考试者必须先参加由劳动部门认定职业资格鉴定培训机构的培训”，另根据劳社厅发[2001]3号文等相关的规定，我国客户服务管理从业人员将严格执行持证上岗。
1、中鹏职业培训中心是深圳市具有高级客户服务管理师培训资质的少数培训机构之一；
2、本中心与深圳市人才交流服务中心强强联手举办客户服务管理师培训；
3、师资力量强大，课程实用性强；
4、学员素质高，确保学员通过学习建立良好的从业人脉；
5、持续的后续服务，本中心专家团队支持学员学习后的职业发展；
6、优惠参加本中心其他培训课程；
由省职业技能鉴定中心委派资深客服专家、学者授课和论文撰写指导，确保考生掌握考试重点、难点及综合评审技巧，最终实现顺利通过考试。
- ·客户服务管理师成职场新贵
- ·客户服务管理师职业前景
- ·发展客户服务管理师的必要性
- ·客户服务管理师迈向金领的职业
- ·客户服务管理师--新职业代表了现代产业的发
- ·客户服务管理资讯师前景美好
- ·去年的所谓热门职业，现在怎么样？
- ·客户服务管理师：提高企业竞争力
- ·客户服务管理师：身边最需要充电的新职业
- ·客户服务管理前景看好
-
·高级客户服务管理师（一级）
国家职业资格鉴定指导中心专家、广东省及深圳市客户服务管理专家亲自授课，确保考生掌握考试重点、难点及综
-
·客户服务管理师（二级）
机构优势
自2002年开始，深圳市人才交流服务中心开始举办企业人力资源管理人员的员级、助师
-
·助理客户服务管理师（三级）
根据《客户服务管理师国家职业标准》的要求和《客户服务管理师教程》的内容，结合现代客户服务管理最新理念
- ·2010年新增客户服务管理师资格认证
- ·关于举办客户服务管理师等9个职业考评员培
- ·2010年深圳招调工,客户服务管理师
- ·客户服务管理师报考条件
- ·客户服务管理师职业标准_(1)
- ·客户服务管理师职业标准_(2)
- ·银行服务案例：别在客户面前批评自已的银行
- ·如何控制好项目客户的变更需求
- ·计算机公司为A企业建设客户服务中心的案例
